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退换货政策

   普洱中国退换货政策

  普洱中国商城承诺“15天内无条件退换货”自收到商品之日起(以签收日期为准)15日内。

  ①您收到商品之日起(以签收日期为准)15日内,如您对我们的产品不满意,请您第一时间联系我们的售后客服;

  ②在不影响产品二次销售的情况下,15日内我们可提供全额退货服务;

  ③您将问题产品寄回给普洱中国商城,必需与赠品、包装、发票或收据等一并退回;

  ④如产品有质量问题,退回运费由普洱中国商城承担,如非质量问题,运费将由您承担。退换货不支持货到付款,不便之处请您见谅;

  ⑤普洱中国商城收到您寄回的货物后,会在2-5个工作日内为您办理退换货服务及退还运费及货款,货款会直接退还到您的支付宝账户或银行账户,请您耐心等待。

  注意事项:

  ①一张订单只为您提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。

  ②商品的外包装完好无损(包括礼盒袋、礼盒、铁盒、泡袋),商品数量无误,商品保持出售时的原质原样;

  ③注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必写明;

  ④如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除;

  普洱中国商城将秉承“以客户为中心,以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务,但对于任何欺诈性行为,我们将保留依法追究法律责任的权利。本规则解释权归普洱中国商城网所有。

  【注】图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,这不属于质量问题,一切以实物为准。